Оферта

ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ ВОЗМЕЗДНЫХ УСЛУГ ДОСТУПА К СИСТЕМЕ «ФАСТЕРИ ДОСТАВКА»

Настоящий документ представляет собой предложение («Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «Фастери Доставка», юридического лица, учрежденного и зарегистрированного в соответствия с законодательством Российской Федерации за Основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 1177746440156, расположенным по адресу: Российская Федерация, 115088, Москва, 2-ой Южнопортовый проезд, 26А, (далее «Исполнитель»), юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю заключить Договор на изложенных ниже условиях.

 

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Договор» — договор оказания платных услуг, заключенный между Исполнителем и Клиентом на условиях настоящей Оферты, в порядке, предусмотренном в п. 2.1. настоящей Оферты. Настоящий документ является офертой в понимании ст. 435 ГК РФ. В соответствии со ст. 434 ГК РФ Договор имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

«Клиент» — зарегистрированная должным образом коммерческая организация, либо индивидуальный предприниматель, осуществившие Акцепт Оферты.

«Интернет-магазин» — интернет-сайт, с использованием которого Клиент предлагает Потребителям приобрести у него Товары, а также доводит до Потребителей условия оплаты и передачи Товаров Потребителям.

«Товары» — потребительские товары, представленные к продаже в Интернет-магазине Клиента, в отношении которых между Клиентом и Потребителем были заключены соответствующие договоры розничной купли-продажи и иные товары, передаваемые Клиентом для доставки и передачи Потребителю.

«Потребитель» — третье лицо, указываемое в Заказе в качестве получателя Отправления.

«Отправление» — совокупность Товаров согласно Заказу полностью упакованных, маркированных и подготовленных к доставке и передаче Потребителю.

«Система» — интегрированная программно-аппаратная платформа Исполнителя, включающая специализированное программное обеспечение, обеспечивающее автоматизацию согласования условий доставки Товаров, систему обработки данных средствами удаленного доступа по организации доставки Товаров, Сайт Исполнителя и Личный кабинет Клиента.

«Личный кабинет» — компонент Системы, доступ к которому осуществляется с использованием логина и пароля в целях согласования Заказов, получения информации о статусе Заказов и расчетов, а также совершения иных действий значимых юридически и фактически для Сторон.

«Заказ» — задание Клиента на доставку по указанному им адресу перечня Товаров, с указанием способа оплаты и доставки, и/или запрос сопутствующих логистических и иных услуг. Заказ подтверждается Клиентом в Системе путем нажатия кнопки «На подтверждение» или иным способом, указанным в Методическом руководстве.

Методическое руководство — инструкции пользователя и иная техническая информация, необходимая для использования Системы.

«Службы доставки» — третьи лица, привлекаемые Клиентом через личный кабинет в Системе Исполнителя для оказания Услуг Службы доставки.

«Услуги Службы доставки» — услуги, оказываемые Службой доставки, привлекаемой Клиентом через Личный кабинет в Системе Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, доставку Отправлений Клиента Потребителю, возврат непринятых, невостребованных Потребителем отправлений Клиенту, перевозку, консолидацию, хранение, складирование, обработку, а также любые иные дополнительные услуги, связанные с осуществлением указанных выше услуг, включая, но не ограничиваясь, — организация страхования Отправлений, дополнительные уведомления Потребителя о доставке, дополнительный выезд курьера, продление срока хранения Отправления по инициативе Потребителя и т.п.

«Сайт Исполнителя» — http://dostavka.fastery.ru/

«Услуги» — предоставление Клиенту непрерывного доступа к Системе в соответствии с условиями Договора, осуществление технической и информационной поддержки, поддержание Системы в работоспособном состоянии.

В Договоре и при его исполнении Сторонами, в том числе при взаимодействии Сторон по Договору, могут быть использованы иные термины, не указанные в настоящей статье. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться законодательством РФ, толкованием термина на Сайте Исполнителя или в Системе и общепринятым значением.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Исполнитель за вознаграждение, в порядке и на условиях настоящего Договора обязуется оказать Клиенту комплекс Услуг, включающий в себя предоставление Клиенту непрерывного доступа к Системе, осуществление технической и информационной поддержки, а Клиент обязуется принять и оплатить такие Услуги в соответствии с настоящим Договором..

Исполнитель по согласованию с Клиентом также может оказывать дополнительные технические услуги по интеграции и настройке, а Клиент обязуется принять и оплатить такие дополнительные услуги Исполнителя.

Клиент также обязуется оплатить Услуги Службы доставки, привлекаемой им посредством использования Системы Исполнителя.

1.2. Услуги Исполнителя представляют собой комиссионное вознаграждение в размере 15% от стоимости оказанных Услуг Службы доставки.

1.3. Услуги Служб доставки оплачиваются либо Исполнителем (с последующим выставление счета Исполнителем Клиенту) за счет Клиента, либо Клиентом за счет Клиента. Исполнитель несет ответственность перед Клиентом за действия/бездействие Служб доставки по тем же правилам, по которым перед Исполнителем отвечает соответствующая Служба доставки.

 

  1. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты признается регистрация Клиента в Системе на Сайте Исполнителя путем нажатия кнопки «Согласиться с условиями Оферты и зарегистрироваться».

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящего документа.

 

  1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН

3.1. Настоящим Клиент гарантирует предоставление точной, актуальной и полной информации о юридическом лице/индивидуальном предпринимателе, банковских реквизитах и контактных лицах Клиента. Клиент обязуется самостоятельно и своевременно актуализировать вышеуказанную информацию в Системе. Клиент может зарегистрироваться на Сайте Исполнителя только один раз. Повторная регистрация не допускается.

3.2. Клиент может предоставить специалистам Исполнителя доступ к платформе Интернет-магазина с целью интеграции специализированного программного обеспечения Исполнителя, а также обучения специалистов Клиента средствам настройки Системы и Личного кабинета. По письменному запросу Клиента, Исполнитель может оказать дополнительные технические услуги по интеграции и настройке. Дополнительные услуги оказываются Исполнителем Заказчику при условии 100% предварительной оплаты на основании счета.

3.3. С целью исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель обеспечивает Клиенту техническое и информационное содействие в связи с использованием Системы. Если в последующем какие-либо компоненты Системы, по мнению Исполнителя, потребуют любого изменения, Исполнитель вправе самостоятельно и без дополнительного согласования с Клиентом внести соответствующие изменения, известив Клиента об этом и предоставив ему соответствующие сведения о составе внесенных изменений.

3.4. Использование Системы в рамках настоящего Договора осуществляется от имени Клиента уполномоченными работниками Клиента, сведения о которых он указывает в Системе. После получения сведений об уполномоченных лицах Клиента Исполнитель обязан предоставить последнему необходимое количество дополнительных логинов и паролей, позволяющих идентифицировать и авторизовать Клиента в Системе.

3.5. Клиент обязуется обеспечить надлежащее и безопасное использование всех предоставленных логинов и паролей. Клиент несет ответственность за любые действия, совершенные с использованием любого такого логина и пароля (в том числе за действия уполномоченных работников и третьих лиц), и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования доступа к Системе. В случае кражи/утери логина и/или пароля Клиент самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Личному кабинету. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшие кражу/утерю логина(-ов) и/или пароля(-лей) Клиента, а также за любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Клиента в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Системе. При необходимости изменения количества логинов и паролей Стороны согласовывают по электронной почте или с использованием Системы такое изменение и предпринимают необходимые для этого действия.

3.6. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Методическому руководству», которое может изменяться Исполнителем по собственному усмотрению одновременно или независимо от изменений Системы.

3.7. Настройки Клиентом сведений и установок Личного кабинета осуществляются им самостоятельно, включая применение специальных условий доставки Отправлений и оплаты Товаров и исключительно в соответствии с Методическим руководством. При этом Исполнитель будет по мере возможности обновлять и наполнять Систему сведениями об условиях предоставления Услуг Служб доставки; доводить до сведения Заказчика с использованием в том числе средств Системы общие и специфические требования Служб доставки и порядок взаимодействия с ними. Обязательным условием исполнения настоящего Договора является соблюдение Сторонами требований Служб доставки, действующих на момент размещения в Системе соответствующего Заказа.

3.8. При размещении Заказов с использованием Системы Клиент может поручить Службе доставки провести расчеты за Товары с Потребителями. В таком случае последующее зачисление денежных средств, причитающихся Клиенту за Товары, на счёт Клиента производится Исполнителем за вычетом стоимости Услуг Исполнителя и Услуг Службы доставки.

3.9. Сторонами согласовано и принимается, что факт подтверждения Клиентом в Системе любого Заказа является окончательным заданием Клиента для выбранной в Системе Исполнителя Службы доставки. Сторонами понимается и признается, что с учетом специфики работы Системы, условия исполнения каждого Заказа, включая стоимость Услуг, условия доставки будут считаться согласованными с Клиентом в момент подтверждения Клиентом в Системе соответствующего Заказа, если иное не вытекает из положений п. 4.5 Договора. Изменения в Заказ вносятся в порядке, предусмотренном п. 4.9. настоящего Договора.

3.10. Моментом начала оказания Услуг по Договору является момент активации Исполнителем возможности подтверждения Заказов в Системе.

 

  1. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТАВОК

4.1. После фактического формирования каждого из Отправлений, Клиент с использованием специальных средств Системы и в соответствии с Методическим руководством самостоятельно получает генерируемый Системой пакет товаросопроводительных документов, идентифицирующий каждое соответствующее Отправление, осуществляет распечатку и надежную фиксацию на упаковке товаросопроводительных документов, маркировок/идентификаторов и т.п. Подтвержденный Клиентом реестр передачи Отправлений распечатывается Клиентом из Системы в 2-х экземплярах.

4.2. Упаковка каждого из Отправлений должна соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к Товарам такого рода. При передаче Отправлений в упаковке, не соответствующей характеру и свойствам Товаров, не обеспечивающей сохранность Товаров при транспортировке, чувствительного к температурному воздействию и/или с деформацией и/или нарушением целостности, а также иными дефектами упаковки, ответственность за все последствия порчи, повреждения и утраты несет Клиент.

4.3. В зависимости от способа доставки, указанного в подтвержденном Заказе, Клиент самостоятельно осуществляет действия необходимые для получения им Услуг, которые определяются им с использованием Системы, включая, но не ограничиваясь: информирование соответствующей Службы доставки о готовности Отправления, самостоятельную доставку Отправления в пункт сбора Службы доставки и т.п.

4.4. Факт приема-передачи Отправлений оформляется подписями Клиента и представителя Службы доставки в реестре передачи Отправлений. Клиент обязуется хранить свой экземпляр реестра передачи Отправлений не менее 6-ти месяцев с момента передачи Отправления в Службу доставки.

4.5.  В момент создания Заказа расчет стоимости Услуг Службы доставки производится, исходя из оценочных веса и габаритов, указываемых Клиентом в Системе Исполнителя, а окончательная стоимость доставки рассчитывается Службой доставки после обмера Отправления представителем Службы доставки, исходя из фактического веса и габаритов Отправления, и указывается в Личном кабинете, как Фактическая стоимость, а также указывается в Отчете. Для целей Договора данные Служб доставки являются достаточным подтверждением фактического веса и габаритов Отправления. В случае возникновения обстоятельств, связанных с доставкой Отправления, требующих предоставления дополнительных Услуг или внесения изменений в Заказ, включая, но не ограничиваясь указанным: дополнительные уведомления Потребителя о доставке, дополнительный выезд курьера, продление срока хранения Отправления по инициативе Потребителя и др., Клиент обязуется оплатить такие дополнительные Услуги службы доставки. При этом, если стоимость дополнительных Услуг превышает 100% стоимости услуг по Заказу, Исполнитель предварительно согласовывает с Клиентом по электронной почте или с использованием средств Системы предоставление таких дополнительных услуг.

4.6. До момента выполнения доставки по Заказу, Исполнитель средствами Системы по мере возможности и доступности соответствующих сведений информирует Клиента о ходе соответствующего исполнения каждого Заказа. Клиент принимает во внимание и соглашается, что сроки доставки могут быть увеличены в связи с неблагоприятными условиями, включая, но не ограничиваясь указанным: погодные условия, периоды пиковой загруженности Служб доставки, связанной с праздничными днями, специальными мероприятиями и др.

4.7. При подтверждении Заказа Клиент гарантирует достоверность информации в Заказе об Отправлении, адресе доставки, Потребителе, приложение сопроводительных документов на Товары, а также гарантирует предоставление Исполнителю иной информации, необходимой для исполнения Договора. Клиент гарантирует отсутствие в Отправлении предметов и веществ, указанных в п. 6.9 Договора. Клиент гарантирует надлежащее качество Товара до его передачи представителю Службы доставки. Клиент несет ответственность за взаимодействие с Потребителем в частности по вопросам, касающимся информации о Товарах, их потребительских свойствах, предоставление Потребителю документации на Товары и т.п.

4.8. В связи с исполнением настоящего Договора Клиентом могут быть переданы Исполнителю персональные данные. Исполнитель гарантирует соблюдение условий обработки, хранения и использования персональных данных согласно требованиям действующего законодательства. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные, полученные от Клиента, исключительно для целей оказания Услуг в соответствии с действующим законодательством РФ, принимая необходимые меры к обеспечению сохранности и конфиденциальности полученных персональных данных при обработке и обеспечивая правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.9. В случае, если после подтверждения в Системе Заказа произошел отказ Потребителя и/или Клиента от доставки Отправления, либо в отношении любого из Заказов имеются существенные изменения условий его доставки, Клиент обязан средствами Системы известить об этом Исполнителя и/или соответствующую Службу доставки и незамедлительно сообщить дальнейшие указания относительно новых условий доставки этого Заказа или его возврата Клиенту, при этом новые задания и/или поручения в отношении Заказа не освобождают Клиента от обязанности оплатить Услуги и возместить Исполнителю все расходы, понесенные Исполнителем в связи с таким измененным или отмененным Заказом.

4.10. В случае если при передаче Отправления Службой доставки Потребитель отказался от Отправления (отказался рассчитаться за Товары) полностью или частично, а также если доставку или выдачу Отправления невозможно выполнить из-за невозможности связаться с Потребителем, отсутствия Потребителя, указания в Заказе неточного, неправильного или несуществующего адреса, или по иной причине, независящей от Исполнителя, Служба доставки производит возврат Отправления Клиенту в соответствии с установленными Службой доставки правилами и сроками. Заказчик обязуется принять Отправление и оплатить Услуги службы доставки, оказанные в связи с доставкой и возвратом Отправления. В случае если Клиент не исполняет своей обязанности по приемке возвращаемых Отправлений в течение 5 (Пяти) дней после уведомления Клиента, Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за такие Отправления, при этом Клиент возмещает расходы, понесенные Исполнителем в связи с уклонением Клиента от приемки Отправлений. Исполнитель оставляет за собой право утилизировать такие Отправления за счет Клиента по предварительному уведомлению.

 

  1. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ СТОРОН

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с тарифами Исполнителя, действовавшими на момент подтверждения в Системе соответствующего Заказа. Стоимость услуг Исполнителя составляет 15% от суммарной стоимости оказанных Клиенту Услуг Службы доставки, включая комиссии за наложенный платеж, страхование Отправления и стоимость дополнительных услуг Службы доставки.

Действующие тарифы на услуги Служб доставки, связанные с доставкой товаров Потребителю, доступны Клиенту в Системе и включают комиссию Исполнителя.

5.2. Обязанность Клиента по оплате Услуг возникает с момента оказания Услуг. Объем Услуг, оказанных Исполнителем определяется на основании данных Системы. Стороны настоящим подтверждают, что для целей Договора данные Системы, являются достаточным и действительным основанием подтверждения факта и объема оказанных Исполнителем Услуг по Договору.

5.3. Не позднее 20 (двадцати) рабочих дней с момента оказания Услуги Исполнитель формирует и отправляет на электронную почту Клиента детализированный электронный отчет об оказанных услугах и переведенных средствах (по форме приложения №1).

5.4. Перечисление денежных средств, причитающихся Клиенту в связи с проведением расчетов за Товары с Потребителями, производится Исполнителем не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем причитающихся Клиенту денежных средств от Службы доставки, привлеченной для приема денежных средств от Потребителей в целях исполнения денежных обязательств Потребителя перед Клиентом. Единовременно с перечислением денежных средств Исполнитель предоставляет Клиенту Отчет о выполненных услугах и переведенных средствах. При этом Исполнитель может удерживать из подлежащих перечислению Клиенту денежных средств стоимость Услуг Исполнителя и услуг Службы доставки. При недостаточности подлежащих перечислению Клиенту денежных средств для удержания стоимости указанных в пункте услуг, а также в случае отсутствия поступлений денежных средств в связи с проведением расчетов за Товары с Потребителями, Исполнитель выставляет Клиенту счет на оплату. Исполнитель самостоятельно определяет периодичность выставления счетов. Исполнитель может потребовать от Клиента предоплату стоимости доставки, если заказ отправляется без наложенного платежа или сумма наложенного платежа меньше стоимости доставки, и заблокировать отправку данного заказа до получения предоплаты.

5.5. Клиент вправе заявить обоснованные возражения по представленному отчету в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты получения отчета по электронной почте. В случае отсутствия возражений Клиента в течение указанного срока, отчет считается принятым Клиентом в полном объеме.

5.6. В течение 5 (Пяти) дней с даты принятия Клиентом Отчета об оказанных услугах и переведенных средствах, Исполнитель формирует и направляет Клиенту средствами электронной связи соответствующий акт сдачи-приемки услуг.

5.7. Ответственность за получение любых документов (в том числе актов, отчетов, сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Клиенте. Исполнитель, направивший документы вышеуказанными способами, не несет ответственности за задержку или неполучение Клиентом актов, отчетов, уведомлений, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Клиентом доступа к адресам электронной почты или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Исполнителя.

5.8. Услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащего качества и приняты Клиентом в случаях доставки Отправлений по назначению, отказа Потребителя и/или Клиента от доставки Отправления по Заказу, подтвержденному в Системе (включая отказ Потребителя рассчитаться за Товары полностью или частично), невозможности вручения Отправления в связи с отсутствием Потребителя в промежуток времени и по адресу, указанному в Заказе, внесения Клиентом существенных изменений в Заказ, подтвержденный в Системе. В случае своего несогласия с качеством оказанных Услуг, Клиент в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента оказания Услуг направляет в адрес Исполнителя мотивированную претензию. По истечении данного срока претензии по качеству Услуг не рассматриваются Исполнителем, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.9. Датой платежа в целях настоящего Договора признается дата списания денежных средств с расчетного счета Клиента.

5.10. Клиент оплачивает счета, выставленные в его адрес, в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента их направления в электронном или документарном виде.

5.11. Все расчеты по настоящему Договору производятся Сторонами в рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет другой Стороны, указанный в настоящем Договоре или в Системе. При этом Клиент обязуется указывать в платежном документе в целях идентификации платежа: номер и дату счета, а также назначение платежа, как в счете.

5.12. Стороны определили, что денежные средства, полученные в виде аванса, предоплаты либо депозита, не являются коммерческим кредитом. Дополнительное вознаграждение в связи с дополнительной ответственностью Исполнителя в отношении сроков перечисления денежных средств Клиенту (делькредере) может быть включено в размер агентского вознаграждения Исполнителя по соглашению с Клиентом посредством Системы.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае задержки оплаты услуг на срок более 5 (Пяти) календарных дней Исполнитель вправе по своему усмотрению приостановить исполнение настоящего Договора, в том числе заблокировав доступ Клиента к Системе, и/или произвести односторонний зачет требований из любых причитающихся Клиенту денежных средств по любым наступившим денежным обязательствам Клиента перед Исполнителем, и/или предъявить Клиенту требование о выплате неустойки за просрочку исполнения денежного обязательства из расчета 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, но не более 20% от суммы задолженности. В случае направления требования об уплате неустойки Клиент обязан уплатить таковую в течение 2 (Двух) рабочих дней с даты ее предъявления Исполнителем. Уплата неустойки за нарушение условий Договора не освобождает Клиента от исполнения обязательств по Договору и устранения допущенных нарушений.

6.2. В соответствии с п. 1 ст. 317.1 ГК РФ, Клиент и Исполнитель соглашаются и подтверждают, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.

6.3. В случае утраты Отправления по вине Службы доставки, Исполнитель несет ответственность перед Клиентом в размере полной стоимости каждого утерянного Товара, указанной в Заказе, за исключением случаев, указанных в настоящем Договоре. В любом случае размер ответственности Исполнителя в рамках соответствующего Заказа ограничен (не может превышать) размером ответственности перед Исполнителем привлеченных им к исполнению обязательств Служб доставки по соответствующему Заказу. Возмещение стоимости поврежденного или утерянного товара происходит после возмещения Службой доставки обязательств по соответствующему заказу Исполнителю.

6.4. В случае утраты или повреждения Отправления, Клиент обязан направить претензию в адрес Исполнителя. В претензии должны быть указаны полные реквизиты заявителя, а также сведения об Отправлении, его качествах и свойствах, стоимости. К претензии прилагаются: реестр передачи Отправлений, подписанный Клиентом и представителем Службы доставки, при наличии акт Службы доставки о недостаче/повреждении Отправления, расчет заявляемого ущерба. Исполнитель оставляет за собой право запросить предоставление иных документов, рассмотрение которых, по мнению Исполнителя, является условием для возмещения по предъявленной претензии.

6.5. В случае обнаружения Отправления после оплаты суммы претензии Исполнителем, Клиент обязуется принять Отправление и компенсировать расходы Исполнителя, в том числе вернуть Исполнителю сумму уплаченной ранее претензии по данному Отправлению.

6.6. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за утрату или повреждение Отправлений, если не была повреждена упаковка Отправления и/или Потребитель не подписал соответствующий акт о недостаче/повреждении Отправления, должным образом составленный и заверенный Службой доставки.

6.7. Исполнитель не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору произошли не по вине Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за отказ Потребителя полностью или частично от получения Отправления и/или отказ от расчета за Товары.

6.8. Исполнитель не несет ответственности перед Потребителями за возможное несоответствие Товаров заказу Потребителя в Интернет-магазине. Во избежание сомнений Стороны подтверждают, что ни Исполнитель, ни привлеченные им Службы доставки, не являются продавцами Товаров, в частности в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации привлеченной Исполнителем Службой доставки для оказания услуг агентского характера (п. 1.1 Договора) выдается от своего имени кассовый чек Потребителю при осуществлении расчетов за Товары. При этом товарный чек, либо иной аналогичный сопроводительный документ, в котором указываются данные о Товарах и их продавце (Клиенте) составляются непосредственно Клиентом и выдаются Потребителю от имени Клиента.

6.9. Клиент несет ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю и третьим лицам, связанный с передачей для доставки опасных, нелицензионных (контрафактных), запрещенных, ограниченных к перевозке в соответствии с законодательством Российской Федерации предметов и веществ, признаваемых таковыми Службами доставки, а также возмещает связанные с этим убытки Исполнителя.

6.10. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, линий связи и компьютерных программ, Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель по настоящему Договору не несет ответственность за любые задержки и прерывания в оказании Услуг, убытки, понесенные Клиентом в результате дефектов или сбоев в функционировании указанных объектов, а также, как следствие, действий вредоносных программ или третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного или программно-аппаратного комплекса, используемого Исполнителем, либо вследствие иных технологических и технических причин.

6.11. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за косвенные или случайные убытки, упущенную выгоду и неполученный доход Клиента, возникшие в результате действий (бездействия) Исполнителя или Служб доставки.

6.12. Клиент несет ответственность за предоставленные по Договору гарантии и заверений. Клиент обязуется возместить убытки, причиненные Исполнителю в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось нарушение гарантий и заверений Заказчика.

6.13. Начисление и предъявление неустойки по настоящему Договору является правом, а не обязанностью, и если она не предъявлялась Стороной, то к начислению и оплате не подлежит.

6.14. За нарушение иных обязательств, установленных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор действует до окончания текущего календарного года. Срок действия договора автоматически продлевается на каждые очередные 12 (Двенадцать) календарных месяцев, если ни одна из Сторон настоящего Договора не заявит о прекращении его действия не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до истечения указанного или очередного срока.

7.2. Как Клиент, так и Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление не менее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. При этом Клиент обязан оплатить Услуги Исполнителя и Услуги Службы доставки, оказанные до даты расторжения Договора.

7.3. Настоящей Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.

7.4. При прекращении действия настоящего Договора Стороны проводят окончательные финансовые расчеты, при этом Исполнитель может инициировать проведение сверки расчетов. Акт сверки расчетов формируется Исполнителем и направляется Клиенту по электронной почте. Клиент распечатывает указанный Акт сверки расчетов в двух экземплярах, проводит сверку расчетов, подписывает уполномоченным лицом и возвращает Исполнителю по почте или курьером. Если в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения Акта сверки расчетов по электронной почте Клиент не направит в адрес Исполнителя подписанный уполномоченным лицом Акт сверки расчетов или письменные мотивированные возражения на него, Акт сверки расчетов считается принятым Клиентом.

7.5. Истечение срока действия настоящего Договора, равно как и его досрочное расторжение, не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших в период действия настоящего Договора и не исполненных Сторонами на дату его расторжения, а также от ответственности за нарушение настоящего Договора в период его действия.

 

  1. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае, если таковое наступило вследствие влияния обстоятельств непреодолимой силы, то есть таких обстоятельств, которые независимо от воли Сторон не могли быть ими предвидены в момент заключения Договора и предотвращены разумными средствами при их наступлении, включая, но не ограничиваясь: война и военные действия, восстания, эпидемии, землетрясения, наводнения, издание актов органов государственной власти и органов местного самоуправления, непосредственно затрагивающих предмет настоящего Договора, и делающих затруднительным или невозможным исполнение Сторонами своих обязательств и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

8.2. Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана немедленно в письменной форме уведомить другую Сторону о возникновении, характере и возможной продолжительности действия соответствующих обстоятельств. Если такая Сторона не сообщит о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, она лишается права ссылаться на него, разве что само такое обстоятельство препятствовало отправлению такого сообщения.

8.3. Наступление обстоятельств, предусмотренных настоящей статьей, продлевает сроки исполнения соответствующих обязательств Сторон на период, который в целом соответствует сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для его прекращения (устранения).

8.4. В случае если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, длятся более 2 (Двух) месяцев, Стороны совместно определяют дальнейшую юридическую судьбу настоящего Договора.

 

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Условия настоящего Договора, ход его исполнения, полученные результаты, а также вся финансовая, коммерческая и иная информация, предоставляемая Сторонами друг другу в процессе исполнения настоящего Договора, являются конфиденциальной информацией. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование и иное разглашение возможно лишь с письменного разрешения другой Стороны, а также в случаях, предусмотренных законодательством страны, на территории которой имеет место распространение конфиденциальной информации.

9.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности и ограниченному использованию конфиденциальной информации могут не исполняться лишь в следующих случаях:

А) когда любая из Сторон обязана раскрыть такую информацию в соответствии с требованиями закона, распоряжения или приказа правительства, или решения суда соответствующей юрисдикции;

Б) когда любая из Сторон обязана раскрыть информацию любому государственному органу в целях, предусмотренных и оговоренных в настоящем Договоре;

В) при раскрытии конфиденциальной информации одной из Сторон следующим лицам, которые, в свою очередь, должны быть обязаны соответствующей Стороной соблюдать конфиденциальность:

— должностным лицам и служащим Сторон в связи с их деятельностью;

— независимым консультантам, экспертам и советникам, привлекаемым Сторонами в рамках исполнения настоящего Договора;

Г) при раскрытии конфиденциальной информации третьим лицам, которым она стала известной до того, как Сторона ее разгласила.

 

  1. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН

Стороны настоящим гарантируют, что на дату вступления в силу настоящего Договора, а также в любой период его исполнения:

10.1. Обладают необходимыми правами и полномочиями на заключение Договора от имени соответствующего юридического лица или индивидуального предпринимателя.

10.2. В отношении должностных лиц и представителей Сторон не возбуждено уголовное дело, не выдвинуто обвинение, не вынесен приговор, отсутствует непогашенная судимость по факту совершения ими уголовно-наказуемого деяния, признаваемого таковым в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) транснациональным международным законодательством, а именно: уклонения от уплаты налогов и (или) сборов; легализации (отмывания) денежных средств или иного имущества; получения или дачи взятки; иного преступления в сфере экономической деятельности и (или) против интересов государственной службы и службы в органах местного самоуправления; осуществления террористической деятельности, финансирования и иное содействия ее осуществлению; организации преступного сообщества (преступной организации) или участия в нем (ней).

10.3. Стороны не совершали никаких корпоративных или иных действий, а также в отношении Сторон и их должностных лиц или представителей не совершены никакие действия, не было возбуждено и не ожидается возбуждение каких-либо процессуальных действий, которые могут: повлечь банкротство, ликвидацию или реорганизацию; привлечение к уголовной или административной ответственности, которое может повлечь невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору.

10.4. Ни один из участников (акционеров), владеющих более чем 5% акций в уставном капитале Сторон и (или) иное лицо, в т.ч. физическое лицо, которое напрямую или через участие в других организациях пользуется правами владельца и является собственником компании («конечный бенефициар») одновременно не является государственным или муниципальным служащим Российской Федерации или иностранного государства или работником любой компании, в которой Российская Федерация или иное иностранное государство имеет более 50% долей участия.

10.5. Стороны подтверждают и обязуются обеспечить, что: распоряжение денежными средствами, полученными в порядке расчетов по Договору, или по иным основаниям в связи с исполнением Договора, будет осуществлено надлежащим и законным образом в соответствии со всеми применимыми нормативно-правовыми актами по борьбе с коррупцией, и не будет направлено на совершение какого-либо уголовно-наказуемого деяния; никакие денежные средства или суммы, уплаченные в соответствии с условиями настоящего Договора, не будут переданы государственным или муниципальным служащим Российской Федерации или иностранного государства, российским и иностранным политическим партиям, кандидатам в партии или должностным лицам российских или иностранных политических партий.

 

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, или в связи с ним. Если разногласия не могут быть разрешены путем переговоров, каждая Сторона обязуется до обращения в суд выставить другой Стороне досудебную претензию, содержащую требования и их обоснования. Сроки рассмотрения претензии – 30 (Тридцать) дней с момента ее получения. Если Заказчик и Исполнитель не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Недействительность одного или нескольких пунктов настоящего Договора не влечет недействительности Договора в целом. При изменении действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего установленные Договором отношения между Сторонами, Стороны обязуются исполнять принятые на себя по Договору обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Договора способом.

12.2. Все уведомления, запросы или иные юридически значимые сообщения, с которыми Договор связывает гражданско-правовые последствия для Сторон настоящего Договора, как предусмотренные, так и не предусмотренные Договором, должны быть составлены в письменной форме (далее – «Сообщения»). Сообщения влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего Сообщения Стороне или ее представителю.

Сообщения отправляются: по почте, электронной почте, курьером выдаются Стороне (ее уполномоченному представителю) на руки. Сообщение считается доставленным в случаях, если оно поступило Стороне, которой оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не было ей вручено или Сторона отказалась его принять, и не ознакомилась с ним.

12.3. Сообщения Заказчику должны быть направлены по адресу электронной почты, указанному им в Системе.

12.4. Сообщения Исполнителю должны быть направлены по адресу электронной почты: support@fastery.ru.

12.5. Датой получения Сообщения считается:

— при личном вручении Сообщения – день вручения Сообщения;

— при отправлении Сообщения курьерской службой – дата, указанная в накладной (экспедиторской расписке) или ином документе курьерской службы, в котором указано, что отправление было доставлено;

— при отправлении Сообщения посредством почты России – 5 (Пятый) рабочий день с момента отправления Сообщения, если иной срок не предусмотрен контрольными сроками пересылки письменной корреспонденции. Для регистрируемых почтовых отправлений датой получения Сообщения считается дата, проставленная в уведомлении о вручении или на копии письма при вручении;

— при отправлении Сообщения посредством электронной почты или средств Системы – день отправления Сообщения. При отправлении Сообщения посредством электронной почты или средств Системы в нерабочий день Сообщение считается полученным на следующий рабочий день.

12.6. Стороны признают юридическую силу в отношении обмена документами, информацией и направления Сообщений посредством Системы (Личного кабинета и API-функций), в том числе признают допустимым и имеющим юридическую силу нажатие кнопок с выбором соответствующих опций в Системе для получения Услуг. Формирование и направление Клиентом в адрес Исполнителя электронного Сообщения посредством Системы (Личного кабинета и API-функций) Стороны признают подписанными лично Клиентом, выдачей им задания и/или поручения Исполнителю, и влекут возникновение прав и обязанностей между Клиентом и Исполнителем на условиях Договора. В таком случае составления документов на бумажном носителе не требуется, за исключением случаев, когда составление документа на бумажном носителе необходимо в силу закона. Распечатанная и заверенная Исполнителем информация из Системы может использоваться Исполнителем в качестве доказательств при разрешении споров, в том числе в судебном порядке.

12.7. По запросу Исполнителя, Клиент обязуется в течение 7 (Семи) дней предоставить оформленные надлежащим образом копии документов, подтверждающие правовой статус Клиента, включая, но не ограничиваясь: выписку из ЕГРЮЛ или выписку из ЕГРИП, документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента, применение Клиентом упрощенной системы налогообложения.

12.8. В случае изменения предоставленных сведений о Клиенте, Клиент обязуется в течение 7 (Семи) дней известить Исполнителя. При использовании неактуальных, недостоверных и/или неполных сведений и иной информации, полученных от Клиента, Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, вызванные его действиями на основании предоставленных недостоверных и/или неполных сведений и иной информации.

12.9. Исполнитель обязуется обеспечить возможность использования Клиентом наименования Сайта Исполнителя и логотипа Исполнителя в маркетинговых и рекламных целях, в частности для информирования Потребителей и продвижения оказываемых по настоящему Договору Услуг. Исполнитель оставляет за собой право использовать наименование и логотип Клиента в целях информирования Потребителей о сотрудничестве Сторон, включая, но не ограничиваясь указанным: Исполнитель может ссылаться на Клиента, как на пользователя Услуг, на Сайте Исполнителя, а также использовать наименование и логотип Клиента для маркетинговых и рекламных целей, связанных с продвижением Услуг.

12.10. Договор может быть в одностороннем порядке изменен Исполнителем без специального уведомления Клиента. К отношениям Клиента и Исполнителя Договор в новой редакции применяется с момента размещения на Сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Продолжение использования Услуг после вступления в силу новой редакции Договора, означает согласие Клиента с внесенными изменениями и дополнениями.

12.11. Клиент согласен на получение регулярных рассылок Исполнителя информационного и рекламного характера по электронной почте и иным каналам связи.

12.12. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, которое является применимым к настоящему договору.

Полный текст Оферты Агентского договора можно cкачать здесь.

Ваши контактные данные




Данные организации





Юридический адрес совпадает с фактическим




Банковские реквизиты





Дополнительно