Оферта

ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Договор» — договор оказания платных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком, в порядке, предусмотренном в п. 2.1. настоящей Оферте. В соответствии со ст. 434 ГК РФ Договор имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

«Интернет-магазин» — интернет-сайт, с использованием которого Заказчик предлагает Потребителям приобрести у него Товары, а также доводит до Потребителей условия оплаты и передачи Товаров Потребителям.

«Товары» — потребительские товары, представленные к продаже в Интернет-магазине, в отношении которых между Заказчиком и Потребителем были заключены соответствующие договоры розничной купли-продажи и иные товары, передаваемые Заказчиком для доставки и передачи Потребителю.

«Потребитель» — третье лицо, указываемое в Заказе в качестве получателя Отправления.

«Отправление»  совокупность Товаров согласно Заказу полностью упакованных, маркированных и подготовленных к доставке и передаче Потребителю.

«Система» — интегрированная программно-аппаратная платформа Исполнителя, включающая специализированное программное обеспечение, обеспечивающее автоматизацию согласования условий доставки Товаров, систему обработки данных средствами удаленного доступа по организации доставки Товаров, Сайт Исполнителя и Личный кабинет.

«Личный кабинет» — компонент Системы, доступ к которому осуществляется с использованием логина и пароля в целях согласования Заказов, получения информации о статусе Заказов и расчетов, а также совершения иных действий значимых юридически и фактически для Сторон.

«Заказ» — задание Заказчика на доставку по указанному им адресу перечня Товаров, с указанием способа оплаты и доставки, и/или запрос сопутствующих логистических и иных услуг. Заказ подтверждается Заказчиком в Системе путем нажатия кнопки «Подтвердить реестр» или иным способом, указанным в Методическом руководстве.

«Службы доставки» – третьи лица, привлекаемые Исполнителем, для целей исполнения настоящего Договора.

«Отчетный период» – период времени, в течение которого были оказаны Услуги по Договору, равный 1-му календарному месяцу.

«Промежуточный отчетный период» — период времени, в течение которого были оказаны Услуги по Договору, равный 5-ти календарным дням, а в конце календарного месяца равный 3-м, 4-м, 5-ти или 6-ти календарным дням в зависимости от количества дней в том или ином календарном месяце.

«Сайт Исполнителя»http://dostavka.fastery.ru/

В Договоре и при его исполнении Сторонами, в том числе при взаимодействии Сторон по Договору, могут быть использованы иные термины, не указанные в настоящей статье «Термины и определения». В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина на Сайте Исполнителя или в Системе и общепринятым значениям.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель за вознаграждение, в порядке и на условиях настоящего Договора обязуется оказать комплекс услуг, связанных с организацией доставки Отправлений Потребителям и возвратом Отправлений Заказчику (далее – «Услуги»). Для целей настоящего Договора, под услугами, связанными с организацией доставки Отправлений Потребителям и их возвратом Заказчику, понимаются любого вида услуги, относящиеся к организации перевозки, консолидации, хранению, складированию, обработке и доставке Отправлений по назначению на территории Российской Федерации, а также любые вспомогательные услуги, связанные с оказанием перечисленных выше услуг, включая, но не ограничиваясь указанным, — организация страхования доставки Отправлений, услуги по передаче Отправлений Потребителям, по передаче Потребителям необходимых документов, предоставленных Заказчиком, услуги по возврату Отправлений, в т.ч. невостребованных Потребителями.

1.2. Заказчик принимает на себя обязательство оплатить Услуги, а также выплачивать Исполнителю агентское вознаграждение в размере и в порядке, установленными настоящим Договором.

1.3. Исполнитель вправе привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц – Службы доставки. Услуги Служб доставки оплачиваются либо Исполнителем, либо Заказчиком за счет Заказчика. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия/бездействие Служб доставки по тем же правилам, по которым перед Исполнителем отвечает соответствующая Служба доставки.

 

  1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН

2.1. Заключение Договора производится путем акцепта Заказчиком Оферты. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего документа (п. 3 ст.438 ГК РФ), акцептом является выполнение определенных действий, предусмотренных в интерфейсе сайта, через который осуществляется подключение к Системе Исполнителя.

2.2. Настоящим Заказчик гарантирует предоставление точной, актуальной и полной информации о юридическом лице/индивидуальном предпринимателе, банковских реквизитах и контактных лицах Заказчика. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно актуализировать вышеуказанную информацию в Системе. Пользователям, ранее не зарегистрированным на Сайте Исполнителя, необходимо зарегистрироваться. Заказчик может зарегистрироваться на Сайте Исполнителя только один раз. Повторная регистрация не допускается.

2.3. Заказчик может предоставить специалистам Исполнителя доступ к платформе Интернет-магазина с целью интеграции специализированного программного обеспечения Исполнителя, а также обучения специалистов Заказчика средствам настройки Системы и Личного кабинета. По письменному запросу Заказчика, Исполнитель может оказать дополнительные технические услуги по интеграции и настройке. Дополнительные услуги оказываются Исполнителем Заказчику при условии 100% предварительной оплаты на основании счета.

2.4. С целью исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель обеспечивает Заказчику техническое и информационное содействие в связи с использованием Системы. Если в последующем какие-либо компоненты Системы, по мнению Исполнителя, потребуют любого изменения, Исполнитель вправе самостоятельно и без дополнительного согласования с Заказчиком внести соответствующие изменения, известив Заказчика об этом и предоставив ему соответствующие сведения о составе внесенных изменений.

2.5. Использование Системы в рамках настоящего Договора осуществляется от имени Заказчика уполномоченными работниками, сведения о которых Заказчик указывает в Системе. Исполнитель после получения соответствующих сведений об уполномоченных лицах Заказчика обязан предоставить последнему необходимое количество дополнительных логинов и паролей, позволяющих идентифицировать и авторизовать Заказчика в Системе.

2.6. Заказчик обязуется обеспечить надлежащее и безопасное использование всех предоставленных логинов и паролей. Заказчик несет ответственность за любые действия, совершенные с использованием любого такого логина и пароля (в том числе за действия уполномоченных работников и третьих лиц), и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования доступа к Системе. В случае кражи/утери логина и/или пароля Заказчик самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Личному кабинету и/или Услугам. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина(-ов) и/или пароля(-лей) Заказчика, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Заказчика в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Системе. При необходимости изменения количества логинов и паролей Стороны согласовывают по электронной почте или с использованием Системы такое изменение и предпринимают необходимые для этого действия.

2.7. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к инструкции пользователя и иной технической информации, необходимой для использования Системы (в совокупности далее – «Методическое руководство»), которые могут изменяться Исполнителем по собственному усмотрению одновременно или независимо от изменений Системы.

2.8. Настройки Заказчиком сведений и установок Личного кабинета осуществляются им самостоятельно, включая применение специальных условий доставки Отправлений и оплаты Товаров и исключительно в соответствии с Методическим руководством. При этом Исполнитель будет по мере возможности обновлять и наполнять Систему сведениями об условиях предоставления Услуг; доводить до сведения Заказчика с использованием в том числе средств Системы общие и специфические требования Служб доставки и порядка взаимодействия с ними. Обязательным условием исполнения настоящего Договора является соблюдение Сторонами требований Служб доставки, действующих на момент размещения в Системе соответствующего Заказа.

2.9. При размещении Заказов с использованием Системы Заказчик может поручить Исполнителю провести расчеты за Товары с Потребителями.

2.10. Сторонами согласовано и принимается, что факт подтверждения Заказчиком в Системе любого Заказа (за исключением доставок, осуществляемых Заказчиком самостоятельно без использования Системы) по смыслу настоящего Договора является окончательным заданием Заказчика для оказания Услуг Исполнителем. Сторонами понимается и признается, что с учетом специфики работы Системы, условия исполнения каждого Заказа, включая стоимость Услуг, размер агентского вознаграждения, условия доставки, будут считаться согласованными с Заказчиком в момент подтверждения Заказчиком в Системе соответствующего Заказа, если иное не вытекает из положений п. 3.5 Договора. Изменения в Заказ вносятся в порядке, предусмотренном п. 3.9. настоящего Договора.

2.11. Моментом начала оказания Услуг по Договору является момент активации Исполнителем возможности подтверждения Заказов в Системе.

 

  1. ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТАВОК

3.1. После фактического формирования каждого из Отправлений, Заказчик с использованием специальных средств Системы и в соответствии с Методическим руководством самостоятельно получает генерируемый Системой пакет товаросопроводительных документов, идентифицирующий каждое соответствующее Отправление, осуществляет распечатку и надежную фиксацию на упаковке товаросопроводительных документов, маркировок/идентификаторов и т.п. Подтвержденный Заказчиком реестр передачи Отправлений распечатывается Заказчиком из Системы в 2-х экземплярах.

3.2. Упаковка каждого из Отправлений должна соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к Товарам такого рода. При передаче Отправлений в упаковке, не соответствующей характеру и свойствам Товаров, не обеспечивающей сохранность Товаров при транспортировке, чувствительного к температурному воздействию и/или с деформацией и/или нарушением целостности, а также иными дефектами упаковки, ответственность за все последствия порчи, повреждения и утраты несет Заказчик.

3.3. В зависимости от способа доставки, указанного в подтвержденном Заказе, Заказчик самостоятельно осуществляет действия необходимые для получения им Услуг, которые определяются им с использованием Системы, включая, но не ограничиваясь: информирование соответствующей Службы доставки о готовности Отправления, самостоятельную доставку Отправления в пункт сбора Службы доставки и т.п.

3.4. Факт приема-передачи Отправлений оформляется подписями Заказчика и представителя Службы доставки в реестре передачи Отправлений. Заказчик обязуется хранить свой экземпляр реестра передачи Отправлений не менее 6-ти месяцев с момента передачи Отправления в Службу доставки.

3.5.  В момент создания Заказа расчет стоимости Услуг производится, исходя из оценочных веса и габаритов, указываемых Заказчиком в Системе, а окончательная стоимость доставки рассчитывается Службой доставки после обмера Отправления Службой доставки, исходя из фактического веса и габаритов Отправления, и указывается в личном кабинете, как Фактическая стоимость, а также указывается в Отчете. Для целей Договора данные Служб доставки являются достаточным подтверждением фактического веса и габаритов Отправления. В случае возникновения обстоятельств, связанных с доставкой Отправления, требующих предоставления дополнительных Услуг или внесения изменений в Заказ, включая, но не ограничиваясь указанным: дополнительные уведомления Потребителя о доставке, дополнительный выезд курьера, продление срока хранения Отправления по инициативе Потребителя и др., Заказчик обязуется оплатить такие дополнительные Услуги. При этом, если стоимость дополнительных Услуг превышает 50% стоимости Услуг по Заказу, Исполнитель предварительно согласовывает с Заказчиком по электронной почте или с использованием средств Системы предоставление дополнительных услуг.

3.6. До момента выполнения доставки по Заказу, Исполнитель средствами Системы будет по мере возможности и доступности соответствующих сведений информировать Заказчика о ходе соответствующего исполнения каждой доставки. Заказчик принимает во внимание и соглашается, что сроки доставки могут быть увеличены в связи с неблагоприятными условиями, включая, но не ограничиваясь указанным: погодные условия, периоды пиковой загруженности Служб доставки, связанной с праздничными днями, специальными мероприятиями и др.

3.7. При подтверждении Заказа Заказчик гарантирует достоверность информации в Заказе об Отправлении, адресе доставки, Потребителе, приложение сопроводительных документов на Товары, а также гарантирует предоставление Исполнителю иной информации, необходимой для исполнения Договора. Заказчик гарантирует отсутствие в Отправлении предметов и веществ, указанных в п. 5.12 Договора. Заказчик гарантирует надлежащее качество Товара до его передачи Потребителю. Качество Товара должно соответствовать требованиям ГОСТов и ТУ, технических регламентов, утвержденным для данного вида товаров, сертификатам соответствия. Заказчик несет ответственность за взаимодействие с Потребителем в частности по вопросам, касающимся информации о Товарах, их потребительских свойствах, предоставление Потребителю документации на Товары и т.п.

3.8. В связи с исполнением настоящего Договора Заказчиком могут быть переданы Исполнителю персональные данные. Заказчик гарантирует соблюдение условий обработки, хранения и использования персональных данных согласно требованиям действующего законодательства. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные, полученные от Заказчика, исключительно для целей оказания Услуг в соответствии с действующим законодательством РФ, принимая необходимые меры к обеспечению сохранности и конфиденциальности полученных персональных данных при обработке и обеспечивая правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3.9. В случае, если после подтверждения в Системе Заказа произошел отказ Потребителя и/или Заказчика от доставки Отправления, либо, если в отношении любого из Заказов имеются существенные изменения условий его доставки, Заказчик обязан средствами Системы известить об этом Исполнителя и/или соответствующую Службу доставки и незамедлительно сообщить дальнейшие указания относительно новых условий доставки этого Заказа или его возврата Заказчику, при этом новые задания и/или поручения в отношении Заказа не освобождают Заказчика от обязанности оплатить Услуги и возместить Исполнителю все расходы, понесенные Исполнителем в связи с таким измененным или отмененным Заказом.

3.10. В случае если при передаче Отправления Службой доставки Потребитель отказался от Отправления (отказался рассчитаться за Товары) полностью или частично, а также если доставку или выдачу Отправления невозможно выполнить из-за невозможности связаться с Потребителем, отсутствия Потребителя, указания в Заказе неточного, неправильного или несуществующего адреса, или по иной причине, независящей от Исполнителя, Исполнитель производит возврат Отправления Заказчику в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней. Заказчик обязуется принять Отправление и оплатить Услуги, оказанные в связи с доставкой и возвратом Отправления. В случае, если Заказчик не исполняет своей обязанности по приемке возвращаемых Отправлений в течение 5 (Пяти) дней после уведомления Заказчика, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за такие Отправления, при этом Заказчик возмещает расходы, понесенные Исполнителем в связи с уклонением Заказчика от приемки Отправлений. Исполнитель оставляет за собой право утилизировать такие Отправления за счет Заказчика по предварительному уведомлению Заказчика.

 

  1. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ СТОРОН

4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами Исполнителя, действовавшими на момент подтверждения в Системе соответствующего Заказа. Стоимость услуг Исполнителя составляет 15% от стоимости доставки, комиссии за наложенный платеж и страховки, но не менее 30 рублей с Отправления. Действующие тарифы доступны Заказчику в Системе и на Сайте Исполнителя.

4.2. Обязанность Заказчика по оплате Услуг возникает с момента оказания Услуги. Объем Услуг, оказанных Исполнителем определяется на основании данных Системы. Стороны настоящим подтверждают, что для целей Договора данные Системы, являются достаточным и действительным основанием подтверждения факта и объема оказанных Исполнителем Услуг по Договору.

4.3. В случае изменения Заказчиком технологических параметров и условий работы Интернет-магазина дополнительная настройка параметров Системы под измененные условия Заказчика подлежит дополнительному согласованию Сторонами и оплате.

4.4. По окончании каждого Промежуточного отчетного периода Исполнитель формирует и отправляет на электронную почту заказчика детализированный электронный отчет об Услугах, оказанных в течении Промежуточного отчетного периода. Форма отчета согласована Сторонами в Приложении к настоящей оферте.

4.5. Перечисление денежных средств, причитающихся Заказчику в связи с проведением расчетов за Товары с Потребителями, производится Исполнителем не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем причитающихся Заказчику денежных средств от Службы доставки, привлеченной для исполнения приема денежных средств от плательщиков в целях исполнения денежных обязательств Потребителя перед Заказчиком. Единовременно с перечислением денежных средств Исполнитель предоставляет Заказчику Отчет о переведенных средствах по утвержденному в приложении формату . При этом Исполнитель может удерживать из подлежащих перечислению Заказчику денежных средств стоимость Услуг Исполнителя и Платежного агента, оказанных в течение Промежуточного отчетного периода, в котором были получены денежные средства. При недостаточности подлежащих перечислению Заказчику денежных средств для удержания стоимости Услуг, а также в случае отсутствия в Отчетном периоде и/или Промежуточном отчетном периоде поступлений денежных средств в связи с проведением расчетов за Товары с Потребителями, Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату. Исполнитель самостоятельно определяет периодичность выставления счетов по итогам Отчетного периода и/или Промежуточного отчетного периода. Исполнитель может потребовать от Заказчика предоплату стоимости доставки, если заказ отправляется без наложенного платежа или сумма наложенного платежа меньше стоимости доставки, и заблокировать отправку данного заказа до получения предоплаты.

4.6. В срок не позднее 3 (Трех) рабочих дней после завершения Отчетного периода Служба доставки формирует и направляет Заказчику в электронном виде отчет об оказании услуг агентского характера по осуществлению расчетов за Товары с Потребителями (п. 1.1 Договора). Отчет отдельной строкой должен также содержать сведения о размере агентской части вознаграждения Исполнителя за соответствующий Отчетный период. Заказчик вправе заявить обоснованные возражения по представленному Службой доставки отчету в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты получения электронного отчета Службы доставки. В случае отсутствия возражений Заказчика в течение указанного срока, отчет считается принятым Заказчиком в полном объеме.

4.7. В течение 5 (Пяти) дней с даты окончания Отчетного периода Исполнитель формирует и направляет Заказчику средствами электронной связи соответствующий односторонний акт сдачи-приемки услуг.

4.8. В срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней Исполнитель направляет документы, указанные в п. 4.6 и 4.7. Договора, на бумажном носителе почтовой или курьерской службой по адресу Заказчика, указанному в Системе. Ответственность за получение любых документов (в том числе актов, отчетов сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Заказчике. Исполнитель, направивший документы вышеуказанными способами, не несет ответственности за задержку или неполучение Заказчиком актов, отчетов, уведомлений, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Заказчиком доступа к адресам электронной почты или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Исполнителя.

4.9. Услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащего качества и приняты Заказчиком в случаях доставки Отправлений по назначению, отказа Потребителя и/или Заказчика от доставки Отправления по Заказу, подтвержденному в Системе (включая отказ Потребителя рассчитаться за Товары полностью или частично), невозможности вручения Отправления в связи с отсутствием Потребителя в промежуток времени и по адресу, указанному в Заказе, внесения Заказчиком существенных изменений в Заказ, подтвержденный в Системе. В случае своего несогласия с качеством оказанных Услуг, Заказчик в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента оказания Услуг направляет в адрес Исполнителя мотивированную претензию. По истечении данного срока претензии по качеству Услуг не рассматриваются Исполнителем, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.10. Датой платежа в целях настоящего Договора признается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.

4.11. Заказчик оплачивает счета, выставленные в его адрес, в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента их направления в электронном или документарном виде.

4.12. Все расчеты по настоящему Договору производятся Сторонами в рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет другой Стороны, указанный в настоящем Договоре или в Системе. При этом Заказчик обязуется указывать в платежном документе в целях идентификации платежа: номер и дату счета, а также назначение платежа как в счете.

4.13. Стороны определили, что денежные средства, полученные в виде аванса, предоплаты либо депозита, не являются коммерческим кредитом. Дополнительное вознаграждение в связи с дополнительной ответственностью Исполнителя в отношении сроков перечисления денежных средств Заказчику (делькредере) включено в размер агентского вознаграждения Исполнителя.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае задержки оплаты услуг на срок более 5 (Пяти) календарных дней Исполнитель вправе по своему усмотрению приостановить исполнение настоящего Договора, в том числе заблокировав доступ Заказчика к Системе, и/или произвести односторонний зачет требований из любых причитающихся Заказчику денежных средств по любым наступившим денежным обязательствам Заказчика перед Исполнителем, и/или предъявить Заказчику требование о выплате неустойки за просрочку исполнения денежного обязательства из расчета 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, но не более 20% от суммы задолженности. В случае направления требования об уплате неустойки Заказчик обязан уплатить таковую в течение 2 (Двух) рабочих дней с даты ее предъявления Исполнителем. Уплата неустойки за нарушение условий Договора не освобождает Заказчика от исполнения обязательств по Договору и устранения допущенных нарушений.

5.2. В соответствии с п. 1 ст. 317.1 ГК РФ, Заказчик и Исполнитель соглашаются и подтверждают, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.

5.3. В случае утраты Отправления по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в размере полной стоимости каждого утерянного Товара, указанной в Заказе, за исключением случаев, указанных в настоящем Договоре. В любом случае размер ответственности Исполнителя в рамках соответствующего Заказа ограничен (не может превышать) размером ответственности перед Исполнителем привлеченных им к исполнению обязательств Служб доставки по соответствующему Заказу.

5.4. В случае утраты или повреждения Отправления, Заказчик обязан направить претензию в адрес Исполнителя. В претензии должны быть указаны полные реквизиты заявителя, а также сведения об Отправлении, его качествах и свойствах, стоимости. К претензии прилагаются: реестр передачи Отправлений, подписанный Заказчиком и представителем Службы доставки, при наличии акт Службы доставки о недостаче/повреждении Отправления, расчет заявляемого ущерба. Исполнитель оставляет за собой право запросить предоставление иных документов, рассмотрение которых, по мнению Исполнителя, является условием для возмещения по предъявленной претензии.

5.5. В случае обнаружения Отправления после оплаты суммы претензии Исполнителем, Заказчик обязуется принять Отправление и компенсировать расходы Исполнителя, в том числе вернуть Исполнителю сумму уплаченной ранее претензии по данному Отправлению.

5.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за утрату или повреждение Отправлений, если не была повреждена упаковка Отправления и/или Потребитель не подписал соответствующий акт о недостаче/повреждении Отправления, должным образом составленный и заверенный Службой доставки.

5.7. Исполнитель не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору произошли не по вине Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за отказ Потребителя полностью или частично от получения Отправления и/или отказ от расчета за Товары.

5.8. Исполнитель не несет ответственности перед Потребителями за возможное несоответствие Товаров заказу Потребителя в Интернет-магазине. Во избежание сомнений Стороны подтверждают, что ни Исполнитель, ни привлеченные им Службы доставки, не являются продавцами Товаров, в частности в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации привлеченной Исполнителем Службой доставки для оказания услуг агентского характера (п. 1.1 Договора) был от своего имени выдан кассовый чек Потребителю при осуществлении расчетов за Товары. При этом товарный чек либо иной аналогичный сопроводительный документ, в котором указываются данные о Товарах и их продавце (Заказчике) составляются непосредственно Заказчиком и выдаются Потребителю от имени Заказчика.

5.9. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю и третьим лицам, связанный с передачей для доставки опасных, нелицензионных (контрафактных), запрещенных, ограниченных к перевозке предметов и веществ, признаваемых таковыми Службами доставки, а также возмещает связанные с этим убытки Исполнителя.

5.10. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, линий связи и компьютерных программ, Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель по настоящему Договору не несет ответственность за любые задержки и прерывания в оказании Услуг, убытки, понесенные Заказчиком в результате дефектов или сбоев в функционировании указанных объектов, а также, как следствие, действий вредоносных программ или третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного или программно-аппаратного комплекса, используемого Исполнителем, либо вследствие иных технологических и технических причин.

5.11. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные или случайные убытки, упущенную выгоду и неполученный доход Заказчика, возникшие в результате действий (бездействия) Исполнителя или Служб доставки.

5.12. Заказчик несет ответственность за предоставленные по Договору гарантии и заверения. Заказчик обязуется возместить убытки, причиненные Исполнителю в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось нарушение гарантий и заверений Заказчика.

5.13. Начисление и предъявление неустойки по настоящему Договору является правом, а не обязанностью, и если она не предъявлялась Стороной, то к начислению и оплате не подлежит.

5.14. За нарушение иных обязательств, установленных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор действует до окончания текущего календарного года. Срок действия договора автоматически продлевается на каждые очередные 12 (Двенадцать) календарных месяцев, если ни одна из Сторон настоящего Договора не заявит о прекращении его действия не позднее, чем за 30(Тридцать) календарных дней до истечения указанного или очередного срока.

6.2. Как Заказчик, так и Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. При этом Заказчик обязан оплатить Услуги Исполнителя, включая Услуги по доставке Отправлений, переданных в соответствующую Службу доставки до даты расторжения Договора.

6.3. Настоящей Договор может также быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.

6.4. При прекращении действия настоящего Договора Стороны проводят окончательные финансовые расчеты, при этом Исполнитель может инициировать проведение сверки расчетов. Акт сверки расчетов формируется Исполнителем и направляется Заказчику по электронной почте. Заказчик распечатывает указанный Акт сверки расчетов в двух экземплярах, проводит сверку расчетов, подписывает уполномоченным лицом и возвращает Исполнителю по почте или курьером. Если в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения Акта сверки расчетов по электронной почте Заказчик не направит в адрес Исполнителя подписанный уполномоченным лицом Акт сверки расчетов или письменные мотивированные возражения на него, Акт сверки расчетов считается принятым Заказчиком.

6.5. Истечение срока действия настоящего Договора, равно как и его досрочное расторжение, не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших в период действия настоящего Договора и не исполненных Сторонами на дату его расторжения, а также от ответственности за нарушение настоящего Договора в период его действия.

 

  1. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае если таковое наступило вследствие влияния обстоятельств непреодолимой силы, то есть таких обстоятельств, которые независимо от воли Сторон не могли быть ими предвидены в момент заключения Договора и предотвращены разумными средствами при их наступлении, включая, но не ограничиваясь: война и военные действия, восстания, эпидемии, землетрясения, наводнения, издание актов органов государственной власти и органов местного самоуправления, непосредственно затрагивающих предмет настоящего Договора, и делающих затруднительным или невозможным исполнение Сторонами своих обязательств и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

7.2. Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана немедленно в письменной форме уведомить другую Сторону о возникновении, характере и возможной продолжительности действия соответствующих обстоятельств. Если такая Сторона не сообщит о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, она лишается права ссылаться на него, разве что само такое обстоятельство препятствовало отправлению такого сообщения.

7.3. Наступление обстоятельств, предусмотренных настоящей статьей, продлевает сроки исполнения соответствующих обязательств Сторон на период, который в целом соответствует сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для его прекращения (устранения).

7.4. В случае если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, длятся более 2 (Двух) месяцев, Стороны совместно определяют дальнейшую юридическую судьбу настоящего Договора.

 

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Условия настоящего Договора, ход его исполнения, полученные результаты, а также вся финансовая, коммерческая и иная информация, предоставляемая Сторонами друг другу в процессе исполнения настоящего Договора, являются конфиденциальной информацией. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование и иное разглашение возможно лишь с письменного разрешения другой Стороны, а также в случаях, предусмотренных законодательством страны, на территории которой имеет место распространение конфиденциальной информации.

8.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности и ограниченному использованию конфиденциальной информации могут не исполняться лишь в следующих случаях:

А) когда любая из Сторон обязана раскрыть такую информацию в соответствии с требованиями закона, распоряжения или приказа правительства, или решения суда соответствующей юрисдикции;

Б) когда любая из Сторон обязана раскрыть информацию любому государственному органу в целях, предусмотренных и оговоренных в настоящем Договоре;

В) при раскрытии конфиденциальной информации одной из Сторон следующим лицам, которые, в свою очередь, должны быть обязаны соответствующей Стороной соблюдать конфиденциальность:

— должностным лицам и служащим Сторон в связи с их деятельностью;

— независимым консультантам, экспертам и советникам, привлекаемым Сторонами в рамках исполнения настоящего Договора;

Г) при раскрытии конфиденциальной информации третьим лицам, которым она стала известной до того, как Сторона ее разгласила.

8.3. Заверения и гарантии Сторон:

Стороны настоящим гарантируют, что на дату вступления в силу настоящего Договора, а также в любой период его исполнения:

8.3.1. Обладают необходимыми правами и полномочиями на заключение Договора от имени соответствующего юридического лица или индивидуального предпринимателя.

8.3.2. В отношении должностных лиц и представителей Сторон не возбуждено уголовное дело, не выдвинуто обвинение, не вынесен приговор, отсутствует непогашенная судимость по факту совершения ими уголовно-наказуемого деяния, признаваемого таковым в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) транснациональным международным законодательством, а именно: уклонения от уплаты налогов и (или) сборов; легализации (отмывания) денежных средств или иного имущества; получения или дачи взятки; иного преступления в сфере экономической деятельности и (или) против интересов государственной службы и службы в органах местного самоуправления; осуществления террористической деятельности, финансирования и иное содействия ее осуществлению; организации преступного сообщества (преступной организации) или участия в нем (ней).

8.3.3. Стороны не совершали никаких корпоративных или иных действий, а также в отношении Сторон и их должностных лиц или представителей не совершены никакие действия, не было возбуждено и не ожидается возбуждение каких-либо процессуальных действий, которые могут: повлечь банкротство, ликвидацию или реорганизацию; привлечение к уголовной или административной ответственности, которое может повлечь невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору.

8.3.4. Ни один из участников (акционеров), владеющих более чем 5% акций в уставном капитале Сторон и (или) иное лицо, в т.ч. физическое лицо, которое напрямую или через участие в других организациях пользуется правами владельца и является собственником компании («конечный бенефициар») одновременно не является государственным или муниципальным служащим Российской Федерации или иностранного государства или работником любой компании, в которой Российская Федерация или иное иностранное государство имеет более 50% долей участия.

8.3.5. Стороны подтверждают и обязуются обеспечить, что: распоряжение денежными средствами, полученными в порядке расчетов по Договору, или по иным основаниям в связи с исполнением Договора, будет осуществлено надлежащим и законным образом в соответствии со всеми применимыми нормативно-правовыми актами по борьбе с коррупцией, и не будет направлено на совершение какого-либо уголовно-наказуемого деяния; никакие денежные средства или суммы, уплаченные в соответствии с условиями настоящего Договора, не будут переданы государственным или муниципальным служащим Российской Федерации или иностранного государства, российским и иностранным политическим партиям, кандидатам в партии или должностным лицам российских или иностранных политических партий.

 

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, или в связи с ним. Если разногласия не могут быть разрешены путем переговоров, каждая Сторона обязуется до обращения в суд выставить другой Стороне досудебную претензию, содержащую требования и их обоснования. Сроки рассмотрения претензии – 30 (Тридцать) дней с момента ее получения. Если Заказчик и Исполнитель не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Недействительность одного или нескольких пунктов настоящего Договора не влечет недействительности Договора в целом. При изменении действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего установленные Договором отношения между Сторонами, Стороны обязуются исполнять принятые на себя по Договору обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Договора способом.

10.2. Все уведомления, запросы или иные юридически значимые сообщения, с которыми Договор связывает гражданско-правовые последствия для Сторон настоящего Договора, как предусмотренные, так и не предусмотренные Договором, должны быть составлены в письменной форме (далее – «Сообщения»). Сообщения влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего Сообщения Стороне или ее представителю.

Сообщения отправляются: по почте, электронной почте, курьером выдаются Стороне (ее уполномоченному представителю) на руки. Сообщение считается доставленным в случаях, если оно поступило Стороне, которой оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не было ей вручено или Сторона отказалась его принять, и не ознакомилась с ним.

10.3. Сообщения Заказчику должны быть направлены по адресу электронной почты, указанному им в Системе.

10.4. Сообщения Исполнителю должны быть направлены по адресу электронной почты: support@fastery.ru.

10.5. Датой получения Сообщения считается:

— при личном вручении Сообщения – день вручения Сообщения;

— при отправлении Сообщения курьерской службой – дата, указанная в накладной (экспедиторской расписке) или ином документе курьерской службы, в котором указано, что отправление было доставлено;

— при отправлении Сообщения посредством почты России – 5 (Пятый) рабочий день с момента отправления Сообщения, если иной срок не предусмотрен контрольными сроками пересылки письменной корреспонденции. Для регистрируемых почтовых отправлений датой получения Сообщения считается дата, проставленная в уведомлении о вручении или на копии письма при вручении;

— при отправлении Сообщения посредством электронной почты или средств Системы – день отправления Сообщения. При отправлении Сообщения посредством электронной почты или средств Системы в нерабочий день Сообщение считается полученным на следующий рабочий день.

10.6. Стороны признают юридическую силу в отношении обмена документами, информацией и направления Сообщений посредством Системы (Личного кабинета и API-функций), в том числе признают допустимым и имеющим юридическую силу нажатие кнопок с выбором соответствующих опций в Системе для получения Услуг. Формирование и направление Заказчиком в адрес Исполнителя электронного Сообщения посредством Системы (Личного кабинета и API-функций) Стороны признают подписанными лично Заказчиком, выдачей им задания и/или поручения Исполнителю, и влекут возникновение прав и обязанностей между Заказчиком и Исполнителем на условиях Договора. В таком случае составления документов на бумажном носителе не требуется, за исключением случаев, когда составление документа на бумажном носителе необходимо в силу закона. Распечатанная и заверенная Исполнителем информация из Системы может использоваться Исполнителем в качестве доказательств при разрешении споров, в том числе в судебном порядке.

10.7. По запросу Исполнителя, Заказчик обязуется в течение 7 (Семи) дней предоставить оформленные надлежащим образом копии документов, подтверждающие правовой статус Заказчика, включая, но не ограничиваясь: выписку из ЕГРЮЛ или выписку из ЕГРИП, документ, подтверждающий полномочия представителя Заказчика, применение Заказчиком упрощенной системы налогообложения.

10.8. В случае изменения предоставленных сведений о Заказчике, Заказчик обязуется в течение 7 (Семи) дней известить Исполнителя. При использовании неактуальных, недостоверных и/или неполных сведений и иной информации, полученных от Заказчика, Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, вызванные его действиями на основании предоставленных недостоверных и/или неполных сведений и иной информации.

10.9. Исполнитель обязуется обеспечить возможность использования Заказчиком наименования Сайта Исполнителя и логотипа Исполнителя в маркетинговых и рекламных целях, в частности для информирования Потребителей и продвижения оказываемых по настоящему Договору Услуг. Исполнитель оставляет за собой право использовать наименование и логотип Заказчика в целях информирования Потребителей о сотрудничестве Сторон, включая, но не ограничиваясь указанным: Исполнитель может ссылаться на Заказчика, как на пользователя Услуг, на Сайте Исполнителя, а также использовать наименование и логотип Заказчика для маркетинговых и рекламных целей, связанных с продвижением Услуг.

10.10. Договор может быть в одностороннем порядке изменен Исполнителем без специального уведомления Заказчика. К отношениям Заказчика и Исполнителя Договор в новой редакции применяется с момента размещения на Сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Продолжение использования Услуг после вступления в силу новой редакции Договора, означает согласие Заказчика с внесенными изменениями и дополнениями.

10.11. Заказчик согласен на получение регулярных рассылок Исполнителя информационного и рекламного характера по электронной почте и иным каналам связи.

10.12. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, которое является применимым к настоящему Договору.

Полный текст Оферты Агентского договора можно cкачать здесь.

Ваши контактные данные




Данные организации





Юридический адрес совпадает с фактическим




Банковские реквизиты





Дополнительно